FAQ

1. Почему я должен купить у вас?

  • В отличие от сайтов-роботов наши агенты предоставляют детальную информацию о перелёте и его стоимости.

  • У нас работает специальная система бонусов и скидок для лояльных клиентов.

  • Высококачественный сервис до, во время и после приобретения авиабилетов.

2. Надёжно ли с нами работать?

Международные организации, членами которых мы являемся:

Транспортная клиринговая палата

Международная ассоциация воздушного транспорта

Стандарт безопасности данных индустрии платёжных карт

3. Можно ли выбрать место в самолёте?

Попросите Вашего агента зарезервировать конкретное место, около окна или наоборот около прохода. Из соображений безопасности, авиалинии не разрешают резервирование мест на рядах аварийного выхода.

4. Специфика самолета

Наши агенты будут рады рассказать вам о типе самолета, Вы можете получить интересующую информацию о самолете, на который Вы приобретаете билет. Агенты знают все необходимые детали о модели самолета.

5. Питание

Агентство «Ятурист» понимает, как важно для многих привычное питание во время перелета, и поможет сделать запрос на специальное меню: вегетарианская еда, еда без лактозы или холестерина, диетическая, кошерная, детская, еда для младенцев.

6. Детские билеты

Детям разрешено летать самостоятельно, но один из родителей или опекун должен присутствовать в аэропорту для заполнения необходимых документов. При перелете ребенка без сопровождающего авиалиния может запросить дополнительный взнос.

7. Багаж

Лимит бесплатного багажа устанавливается каждой авиалинией отдельно и зависит от направления полета. Большинство авиалиний разрешают провозить 1 сумку весом в 23 кг, плюс одну ручную кладь или сумку для ноутбука. Стоит помнить, что всегда могут быть исключения, которые применяются к определенным направлениям. Для точной информации мы советуем всегда перепроверять этот пункт непосредственно у авиакомпании.

8. Дополнительные услуги

Если Вы нуждаетесь в особых услугах, пожалуйста сообщите вашему агенту «Ятурист». Он поможет заказать особый трансфер или помощь для людей с ограниченными возможностями, что бы сделать полет наиболее удобным.

9. Авиабилеты в кредит

Сейчас у вас нет полной суммы, не переживайте, вы можете сейчас купить в кредит по более низкой цене!

10. Платное ли у вас бронирование билетов?

Бронирование, как и другие консультации, бесплатно.

11. Как можно оплатить билет?

Оплата возможна банковской картой, банковским переводом, в салонах Евросети, а также посредством сервиса PayLate, если вам необходимы услуги кредитования.

12. Каковы преимущества агентов?

Агентство «Ятурист» предоставляет своим клиентам наиболее быстрый и удобный способ приобретения авиабилетов. Позвонив нам, Вы автоматически попадаете на своего персонального турагента.

Агент поможет найти и забронировать подходящий авиаперелет по выгодной цене, проинформирует о времени вылета и прилета, о лимите багажа, о времени начала и окончания регистрации на рейс, о необходимых документах и прочем.

Агент позаботится о пересадке, предоставит информацию о гостиницах и в случае необходимости забронирует ее, расскажет об аренде автомобиля.

Вам не придется подолгу выстаивать в очереди или проводить несколько часов в интернете, пытаясь найти подходящий авиарейс. Всю необходимую информацию Вы получите в течение нескольких минут от профессионала. Предлагая авиабилеты, наши агенты предоставляют полный сервис по бронированию авиабилетов.