Условия и ограничения

В этом разделе вы можете ознакомиться с основными правилами и ограничениями использования сервиса Ятурист.
Общие положения
  • Система и товарный знак Агентство «Ятурист» принадлежат ООО «Международная Туристическая Компания» (далее Компания). В системе Агентства «Ятурист» размещается информация об услугах оказываемых Компанией или при ее посредничестве.
  • Здесь и далее под системой Агентства «Ятурист» (http://www.yaturist.ru) понимается интернет-система бронирования и покупки авиабилетов через турагента на сайте http://www.yaturist.ru.
  • Компания является официально зарегистрированным в соответствии с законодательством РФ юридическим лицом и обладает всеми необходимыми лицензиями и сертификатами для оказания предлагаемых услуг.
  • Используя систему Агентства «Ятурист» и оформляя заказ, Пользователь (Заказчик) соглашается с текстом данных Условий и ограничений. В случае несогласия с какими либо положениями данного документа Пользователю рекомендуется прекратить использование системы. Продолжение использования системы расценивается однозначно как принятие текста данных Условий и ограничений.
  • Компания оставляет за собой право вносить изменения или дополнения в Условия и ограничения без предварительного уведомления. Пользователь должен самостоятельно периодически и при оформлении каждого заказа просматривать данный документ на предмет внесения изменений. Пользуясь системой после внесения изменений в настоящие Условия и Ограничения или оформляя заказ Пользователь соглашается принять эти изменения вне зависимости от того, прочитал он их или нет.
  • Основная часть предлагаемых авиабилетов подлежит возврату или обмену с применением штрафа со стороны авиалинии. В случае возврата или обмена Агентство «Ятурист» взимает сбор в размере 1000 рублей, необходимый для возмещения затрат, сопряженных с приобретением билета, сервисный сбор не возвращается.
Предоставление услуг
  • Пользователи сами несут ответственность за правильность заполнения всех полей во время процедур поиска и бронирования.
  • При продаже услуг Компания действует от имени и по поручению поставщиков услуг (на правах их агента).
  • Технология, права и обязанности Компании по продаже услуг регламентируются договорами с поставщиками услуг, их представителями, Транспортной клиринговой палатой и другими отраслевыми регулирующими организациями.
  • Любые изменения в выписанных документах (билетах, ваучерах, полисах и прочие), отказ от услуг поставщиков регламентируются правилами применения тарифа, договором-офертой на авиаперевозку с авиакомпанией, правилами оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте, Условиями и ограничениями на предоставление услуг Компании, кодексом Гражданской Авиации РФ, а также другими законодательными актами РФ.
  • Все пассажиры несут ответственность за действительность своих документов и их соответствие действующим правилам на въезд в страну назначения или выезд.
  • Документы на заказанные в системе Агентства «Ятурист» услуги (билеты, ваучеры, полисы и прочие) выписываются и передаются заказчику только после поступления оплаты в Компанию, за исключением случаев, когда заказана курьерская доставка.
Персональные данные и информация
  • Пользователи сами несут ответственность за правильность заполнения всех полей во время процедур поиска и бронирования.
  • Все персональные данные, указываемые пользователем в процессе заказа используются исключительно для оформления продажи соответствующих услуг, идентификации и поддержки клиентов системы Агентства «Ятурист». Компания ни при каких условиях не разглашает и не передает личные данные пользователей и заказчиков третьим лицам, а также не использует их для несанкционированной рассылки материалов не относящихся к осуществленным Пользователем заказам.
  • Агентство «Ятурист» (ООО «Международная Туристическая Компания») не несет ответственности за отсутствие визовых и иных документов, включая транзитные визы, необходимых для Вашей поездки.
Оплата
  • Оплата услуг заказанных в системе Агентства «Ятурист» может быть произведена любым из предложенных в системе способов. Компания оставляет за собой право не производить оформления заказанных услуг до поступления полной оплаты от Заказчика.
  • Неоплаченные бронирования подлежат аннуляции.
  • При оплате заказа с помощью банковской карты посредством сервиса интернет-эквайринга никакой информации о номере, сроке действия или других параметрах карты не хранится в Компании. Весь процесс авторизации и перечисления средств с карты Пользователя производится в режиме защищенного соединения на сервере оператора интернет-эквайринга, лицензированного международными платежными системами Visa International и Master Card на выполнение данного вида работ.
  • В зависимости от условий предоставляемых перевозчиком Компания имеет право взимать дополнительные сервисные сборы — услуги агентства. Услуги агентства включены в стоимость заказа. В случае возврата билета сервисный агентства не возвращается. Услуги агентства возвращаются только в случае вынужденного возврата.
Конвертация валют
  • Стоимость услуг в системе указывается в рублях и является результатом пересчета из исходной валюты тарифов поставщика услуг. Валютой выставляемого счета или списания средств с банковской карты Заказчика всегда является российский рубль. Курсы валют, используемые в системе Агентства «Ятурист» для расчетов, соответствуют курсам валют в системе бронирования. Вследствие проведения конвертации валют сумма платежа, представляемая Пользователю при подтверждении бронирования, может не всегда совпасть с окончательной суммой подтвержденного заказа.
Ограничение ответственности
  • Система является динамической системой, в компоненты которой в любой момент могут вноситься изменения и дополнения, в связи с этим система Агентства «Ятурист» предлагается для использования на основе «как есть». Компания не несет ответственности за полную или частичную неработоспособность системы и ее компонентов в течение какого-либо времени, отсутствие возможности доступа Пользователя к системе, а также за любые затраты, прямые или косвенные, понесенные Пользователем в связи с этим.
  • Информация о стоимости, правилах применения тарифов и других параметрах предлагаемых услуг публикуется на сайте http://www.yaturist.ru в соответствии с тем, как она была представлена (в системах бронирования) самими поставщиками или их представителями. Несмотря на авторитетность и тщательный отбор поставщиков, Компания не может гарантировать отсутствие неточностей в предоставляемой информации, в связи с чем Компания не несет ответственности за любые неточности или ошибочные данные об услугах, какой-либо вред или убытки, причиненные такой информацией в связи с отсутствием возможности производить независимую проверку всех предоставляемых поставщиками данных.
  • Компания не гарантирует соблюдение поставщиками условий бронирования и правил применения тарифов, находящихся исключительно в ведении таких поставщиков.
  • Сумма некоторых тарифов, согласно правилам авиакомпании, является действительной только при выписке билета в день бронирования. Если выписка не может быть произведена в день бронирования, отдельные авиакомпании оставляют за собой право изменить величину тарифа, о чем Заказчик должен быть уведомлен до выписки билета.
  • Компания оставляет за собой право отказать пользователю в оказании услуг без объяснения причин. Средства, перечисленные Пользователем за заказанные услуги, в таком случае подлежат возврату в соответствии с Условиями и ограничениями на предоставление услуг.
  • Все предложения, цены и условия продажи могут быть изменены без уведомления, ограничены по времени, наличию мест и срокам предварительной покупки, ограничены по датам путешествия, срокам минимального или максимального пребывания, факторами выходных дней и праздников, сезонным колебаниям цен, листами ожидания, а также забастовками и временной неработоспособностью систем бронирования и/или подвержены другим условиям и ограничениям.
Ссылки на ресурсы третьих сторон
  • Система может содержать ссылки на ресурсы, принадлежащие и управляемые третьими сторонами. Компания не несет ответственности за информацию, материалы, продукты или услуги, содержащиеся или доступные с этих ресурсов. Использование этих ресурсов остается на усмотрение Пользователя. Основной задачей этого сайта остается продажа авиабилетов.